一、深圳征信中心概述
征信中心在金融领域起着至关重要的作用，它为个人和企业提供信用报告查询服务，帮助金融机构评估风险。在深圳，有多个征信中心地址可供选择。
深圳征信中心是金融诚信的守护者，为深圳的金融市场稳定运行发挥着重要作用。它主要承担着收集、整理和提供个人及企业信用报告的职能，为金融机构提供决策支持，同时保护消费者权益，促进金融市场的健康发展。
在深圳，查询个人信用报告有多种方式。本人持有效中华人民共和国第二代居民身份证查询本人信用报告，可到个人信用报告代理查询服务点查询。目前，深圳市共有多个个人信用报告代理查询服务点，提供自助查询服务。例如，招商银行在深圳的多个分行设有查询服务点，包括罗湖分中心（福田区红岭南路 1041 号红岭大厦四栋裙楼首层，电话：25864634）、福田分中心（区深南中路 3039 号国际文化大厦三层，电话：83663163）、南山分中心（南山区高新园南区德维森大厦首层，电话：26037677）、龙岗分中心（龙岗区中心城天安数码创业园三期二单元首层，电话：28452668）、宝安分中心（宝安区九区宝民一路广场大厦八层，电话：27875080）。
除了招商银行，还有建设银行的多个支行也可查询个人信用报告，如英龙支行（福田区深南大道 6025 号英龙大厦一楼，电话：83479481）、华侨城支行（南山区华侨城湖滨花园裙楼建行一楼个贷中心，电话：26606412）、蛇口支行（南山区蛇口太子路 18 号海景广场一楼，电话：26826276）、吉华支行（龙岗区布吉街道中心花园商铺一楼，电话：84275123）、民治支行（龙华区民治大道 58 号恒勤大厦一楼，电话：29439266）、盐田支行（盐田区深盐路与马庙街交汇处壹海城一楼，电话：25360662）、光明新区支行（光明新区塘明路滨河苑第四栋首层，电话：27405118）。
江苏银行深圳罗湖支行（深圳市罗湖区红宝路京基一百大厦 D 栋，即蔡屋围金龙大厦一楼 1001 号商铺、二十一楼，电话：22915133）、包商银行深圳分行（福田区金田路 3038 号现代国际大厦一楼，电话：82561777）、深圳坪山珠江村镇银行（坪山新区深汕路 246 号坪山投资大厦一楼营业部，电话：32833071）也可提供个人信用报告查询服务。
此外，新增的查询服务点不断为市民提供更多便利。如罗湖区新增兴业银行深圳和平支行、珠海华润银行罗湖支行查询网点；福田区新增兴业银行深圳分行营业部、东莞银行深圳分行营业部、中国邮政储蓄银行深圳分行营业部、珠海华润银行福田支行查询网点；宝安区新增中国邮政储蓄银行深圳宝安支行营业部、珠海华润银行宝体支行查询网点；龙岗区新增中国邮政储蓄银行深圳吉华支行、兴业银行深圳龙岗支行、珠海华润银行龙岗支行查询网点；龙华区新增兴业银行深圳龙华支行查询网点；南山区新增珠海华润银行深圳湾支行和广东南粤银行分行营业部查询网点。
查询服务点工作时间为周一至周五 9:00 – 12:00、14:00 – 17:00（节假日除外）。
中国人民银行深圳市中心支行征信业务办理地点在深圳市深南东路 5006 号人民银行大厦南楼二楼办事大厅（电话：0755 – 25590240 – 183）。持非二代身份证查询本人信用报告，可到此办理，查询时应提供本人有效身份证件原件供查验，同时填写《个人信用报告本人查询申请表》，并留有效身份证件复印件备查。委托他人代理查询个人信用报告，也需到此办理。代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、授权委托公证证明供查验，同时填写《个人信用报告本人查询申请表》，并留委托人和代理人的有效身份证件复印件、授权委托公证证明原件备查。
个人现场查询自身信用报告，每年前两次查询免费，自第 3 次起每次收费 10 元。个人当年查询次数 3 次及以上的，需现场缴费后进行查询，并索取电子发票。个人通过互联网查询自身信用报告免费。
社会公众对代理查询服务点提供的信用报告有疑问时，可以现场咨询工作人员，也可以拨打中国人民银行深圳市中心支行咨询热线进行咨询（咨询热线：0755 – 25590240 – 183）。中国人民银行深圳市中心支行征信管理部门负责代理查询服务点的监督工作。个人认为本人信用报告中的信息存在错误、遗漏的，可以到中国人民银行深圳市中心支行征信业务柜台提出异议申请。本人提交异议申请的，应提供本人有效身份证件原件供查验，并留有效身份证件复印件备查，柜台填写《个人征信异议申请表》。
目前，深圳地区社会公众可通过自助查询机、人民银行征信服务柜台、征信中心官网、部分商业银行网上银行或手机银行渠道查询本人信用报告。选择网银查询的公众须持有试点银行借记卡，使用银行发放的优盾（USBKey）登陆网银进行操作，目前深圳地区已开通招商银行、中信银行、建设银行、工商银行、广发银行、浦发银行、民生银行、邮储银行 8 家银行网银查询个人信用报告服务。选择手机银行查询的公众需登陆试点银行手机银行 APP 进行操作，目前深圳地区已开通招商银行、建设银行、中国银行、工商银行、浦发银行、广发银行、交通银行、中信银行、平安银行、光大银行、民生银行、农业银行、邮储银行、华夏银行 14 家银行手机银行查询个人信用报告服务。
深圳征信中心不仅是对外服务的窗口，也是金融创新的推动者。通过不断优化数据处理技术和风险评估模型，致力于提高金融服务的效率和安全性。同时，深圳征信服务有限公司与深圳市南方电子口岸有限公司举行合作签约仪式，增强外贸领域金融服务征信供给，助力银行和保险等金融机构打造更多适合中小微外贸企业的金融产品，解决中小微企业融资难、融资贵等问题。
二、中国人民银行深圳市中心支行征信业务办理地点
中国人民银行深圳市中心支行是深圳重要的征信业务办理机构。
地址中国人民银行深圳市中心支行征信业务办理地点位于广东省深圳市罗湖区深南东路 5006 号人民银行大厦南楼二楼办事大厅。这里交通便利，周边配套设施完善，方便市民前往办理征信业务。
电话
如果市民在办理征信业务过程中有任何疑问，可以拨打 0755-25590240-183 进行咨询。该电话为中国人民银行深圳市中心支行征信业务咨询热线，工作人员会耐心解答市民的问题，为市民提供专业的服务。
三、个人信用报告代理查询服务点
1. 持二代身份证查询地点
招商银行：罗湖分中心（福田区红岭南路 1041 号红岭大厦四栋裙楼首层，电话：25864634）、福田分中心（区深南中路 3039 号国际文化大厦三层，电话：83663163）、南山分中心（南山区高新园南区德维森大厦首层，电话：26037677）、龙岗分中心（龙岗区中心城天安数码创业园三期二单元首层，电话：28452668）、宝安分中心（宝安区九区宝民一路广场大厦八层，电话：27875080）。
建设银行：英龙支行（福田区深南大道 6025 号英龙大厦一楼，电话：83479481）、华侨城支行（南山区华侨城湖滨花园裙楼建行一楼个贷中心，电话：26606412）、蛇口支行（南山区蛇口太子路 18 号海景广场一楼，电话：26826276）、吉华支行（龙岗区布吉街道中心花园商铺一楼，电话：84275123）、民治支行（龙华区民治大道 58 号恒勤大厦一楼，电话：29439266）、盐田支行（盐田区深盐路与马庙街交汇处壹海城一楼，电话：25360662）、光明新区支行（光明新区塘明路滨河苑第四栋首层，电话：27405118）。
江苏银行深圳罗湖支行（深圳市罗湖区红宝路京基一百大厦 D 栋，即蔡屋围金龙大厦一楼 1001 号商铺、二十一楼，电话：22915133）。
此外，新增的查询服务点不断为市民提供更多便利。如罗湖区新增兴业银行深圳和平支行、珠海华润银行罗湖支行查询网点；福田区新增兴业银行深圳分行营业部、东莞银行深圳分行营业部、中国邮政储蓄银行深圳分行营业部、珠海华润银行福田支行查询网点；宝安区新增中国邮政储蓄银行深圳宝安支行营业部、珠海华润银行宝体支行查询网点；龙岗区新增中国邮政储蓄银行深圳吉华支行、兴业银行深圳龙岗支行、珠海华润银行龙岗支行查询网点；龙华区新增兴业银行深圳龙华支行查询网点；南山区新增珠海华润银行深圳湾支行和广东南粤银行分行营业部查询网点。
2. 持非二代身份证查询地点
本人持非二代身份证查询本人信用报告，请到中国人民银行深圳市中心支行征信业务柜台办理。查询时应提供本人有效身份证件原件供查验，同时填写《个人信用报告本人查询申请表》，并留有效身份证件复印件备查。
3. 委托他人代理查询地点
委托他人代理查询个人信用报告的，请到中国人民银行深圳市中心支行征信业务柜台办理。代理人应提供委托人和代理人的有效身份证件原件、授权委托公证证明供查验，同时填写《个人信用报告本人查询申请表》，并留委托人和代理人的有效身份证件复印件、授权委托公证证明原件备查。
四、查询服务收费及时间
1. 收费标准
依据相关规定，深圳个人信用报告查询收费标准明确。个人现场查询自身信用报告，每年前两次查询免费，自第 3 次起每次收费 10 元。个人当年查询次数 3 次及以上的，需现场缴费后进行查询，并索取电子发票。而个人通过互联网查询自身信用报告免费。
2. 工作时间
深圳征信查询服务点工作时间统一为周一至周五 9:00-12:00，14:00-17:00（节假日除外）。无论是个人信用报告代理查询服务点，还是中国人民银行深圳市中心支行征信业务办理地点，均遵循此工作时间，为市民提供便捷、高效的征信查询服务。
五、咨询及异议处理
1. 咨询方式
社会公众对代理查询服务点提供的信用报告有疑问时，可以现场咨询工作人员，也可以拨打中国人民银行深圳市中心支行咨询热线 0755-25590240-183 进行咨询。该咨询热线由专业的工作人员负责接听，他们会耐心解答公众的疑问，为公众提供准确的信息和专业的建议。无论是关于查询流程、收费标准还是其他与信用报告相关的问题，都可以通过这个咨询热线得到及时的解答。
2. 异议处理
个人认为本人信用报告中的信息存在错误、遗漏的，可以到中国人民银行深圳市中心支行征信业务柜台提出异议申请。在提出异议申请时，个人需提交本人有效身份证件原件供查验，并留有效身份证件复印件备查，同时在柜台填写《个人征信异议申请表》中国人民银行深圳市中心支行会对异议
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