p2p网贷平台跑路了，投资者该如何维权？

P2P网贷平台频现问题的当下，投资者应当如何维护自身权益，资深律师表示，应当注意以下三个方面：

第一，认清“踩雷”性质和理财产品类型，对症下药。首先应当辨别自身“踩雷”的性质，是作为“金融消费者”的“消费者权益”被侵犯的产品瑕疵之“雷”，还是作为“债权人”的债权主张无法兑付的经营不善之“雷”，抑或是遭遇了刑事犯罪相关的恶意违规之“雷”。在确定“踩雷”类型后，切忌“病急乱投医”，需要“对症下药”。产品瑕疵之“雷”，宜“投诉举报”；经营不善之“雷”，宜“诉讼权利行使”；而恶意违规之“雷”则往往需要予以充分的“公权力处置配合”，并做好充分的证据准备、财产线索搜集以及债权登记准备。此外，投资人需要准确识别其所购理财产品类型，以锁定监管部门。例如，私募基金产品往往归口于基金业协会，而互联网金融产品则由地方金融监管部门负责。

第二，善用各类“投诉举报”渠道。目前主流投诉渠道包括如下几类：一是官方渠道，典型包括部分金融监管部门的投诉举报热线、网站等。二是行业自律组织渠道，以互联网金融行业为例，中央及地方互联网金融协会往往会承担部分的投诉处理或转报职能。三是非官方渠道，典型包括“聚投诉”“黑猫投诉”等，该类非官方渠道传播性强，因而往往效果更佳。四是寻求媒体记者等的曝光与协助。

第三，备妥相关证据。在投诉渠道选择之外，投资人需要备妥证据材料，用“事实”说话，典型包括资金交易记录、理财产品相关文书（包括产品宣传材料、理财认购协议等）、产品经理沟通记录（短信、微信等）。而对于涉及违法犯罪的案例，典型如非法集资，则直接诉诸地方公安部门进行报案，提供有效的案件线索和涉案主体财产信息等。

第四，组团理性维权。理财爆雷往往会牵涉众多投资人，具有单一个体维权成本高、维权周期长的特征，纯民事诉讼涉及立案、财产保全、一审、二审等环节，审期较长，刑民交叉案件则需遵循“先刑后民”原则，进一步应历经案件侦查、案件移送、刑事审判等环节，时间周期进一步拉长。因此，组团维权既能分摊维权成本，而且能够更快获得社会舆论和政府部门的关注。一方面，投资者们可以发挥各自优势，汇集信息、证据，群策群力，另一方面，可从投资人中选出维权代表，或集体聘请律师协助维权，使得维权行动更具针对性和规范性。但需要特别提醒的是，无论是“民事维权”还是“刑事维权”，在有目的和针对性开展维权活动的同时，更需要理性维权，“横幅围堵游街”引发的负面社会影响和舆论关注并不能从根本上解决问题。