联系客服:首先,用户需要通过电话、在线客服或邮件等方式与分期乐的客服部门取得联系,明确表达延期还款的意向。
提供必要信息:根据客服的指引,提供如身份证明、分期乐账户信息等必要资料。
说明延期原因:真实、详细地向客服解释延期还款的原因,确保理由充分且真实。
制定还款计划:与客服共同协商,制定一个双方都能接受的新的还款计划。
提交申请:填写并提交延期还款的正式申请。
等待审批:分期乐会在固定时间内完成审批并给予用户答复。
申请延期还款需要准备哪些材料?
书面申请信:明确标注延期还款的金额、期限等。
身份证明:如身份证、护照等。
收入证明:如工资单、税单等,证明自己的经济能力。
银行对账单:证明近期的资金流动情况。
逾期解释:详细说明为何无法按期还款。
还款计划:如何在新期限内完成还款的详细计划。
其他证明材料:如医疗证明、突发事件证明等,根据实际情况可能需要提供。
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