和银行沟通停息挂账,需注意如下几点:
1. 制定合理的还款方案:根据自己的负债和收入,制定一个合理可行的还款方案。
2. 提供困难证明材料:根据自己的情况,提供银行认可的困难佐证材料,如大病证明、失业证明、低保证明等。
3. 与银行内部人员沟通:主动联系银行客服,请求客服向贷后专员转述需求,并与贷后专员沟通。
4. 保留相关证据:在与银行工作人员或催收人员沟通时,全程录音并保存沟通记录,帮助维权及协商停息挂账。
5. 寻求外力帮助:找亲友借钱一次性结清欠款或作为诚意金,也可拨打银保监会电话寻求调解。
6. 多试几次:停息挂账关键在于坚持与银行多次沟通,让银行明白用户的还款决心及困难情况。
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