1、并不是所有催收电话都要接，像170、165、162、191这四个开头的手机号码都是虚拟手机号，不是实名制的个人手机号码，能接就接，不接也没事。
2、接听电话时要冷静，不要慌张或生气更不要害怕，要知道并不是欠的催收的钱，接电话时把手机录音键打开，开始录音，如果对方在电话里有涉及暴力催收，则可以作为凭证记性投诉。
3、要核实对方的身份，问对方是受哪一家平台的委托，工号又是多少？是哪家催收公司的？如果对方无法告知，说明催收并不合规，同样也可以举报。
4、在电话里一定要说会还款，但是暂时没有还款的能力，正在想办法努力工作赚钱。同时还要告知自己并不会失联，如果催收将欠钱的事告诉亲人或者其他第三方人员，属于泄露个人隐私，自己会坚决维权到底。
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