以下为几种常见的投诉途径:
1、向12321受理中心投诉
设立于中国互联网协会的这个举报中心专门受理网络不良与垃圾信息。通过访问12321官网、下载12321助手APP或关注12321受理中心微信公众号,你可以方便地举报垃圾短信、诈骗信息和短信轰炸等。
2、向贷款机构进行投诉
有时,1068发来的催收短信并非贷款机构亲自发出,而是 放在第三方催收公司手中。如果你确实欠款,但认为催收短信产生严重骚扰,可以向贷款机构投诉。
3、向中国互联网金融协会投诉
进入中国互联网金融协会官网,点击右侧服务窗口的“举报平台”,阅读须知后填写举报。需要向对方机构提供名称、相关凭证。平台通常会在15个工作日内核查并交由管理部门处理。
4、向地方金融监督管理局投诉
对于涉及暴力催收的贷款机构发来的短信,务必向负责监管的金融监管局进行投诉。拨打当地金融监督管理局电话或访问官网、说明原因、提供必要材料,通常监管局在15个工作日内给出回应。
5、向中国银保监会投诉
主要负责维护银行业、保险业正常运营,保护金融消费者权益。遇到银行、金融机构暴力催收情况,可通过中国银保监会官网的服务热线投诉。
6、通过国家反诈中心APP投诉
收到来自1068的催收短信,涉及敏感内容(如电话、不明链接、银行卡账号),极可能为诈骗。可通过国家反诈中心APP举报诈骗内容。
7、直接报警
如1068发来追收短信中明显包含威胁、恐吓等暴力催收手段,务必报警维权。
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