百行征信异议申请及处理

根据《征信业管理条例》规定，信息主体认为信用报告中的信息存在错误、遗漏的，信息主体可向征信机构或信息提供者提出异议。您可通过如下方式向百行征信提出异议：

（一）通过“百行征信”客户端提出异议

信息主体本人登录“百行征信”客户端，在“个人报告-异议受理-报告异议申请”中详细描述异议问题，提交申请后，我们会安排专人为您处理。

（二）通过现场提出异议

1、本人提出异议：
信息主体本人至客服中心提出异议的，需提供以下材料：
1) 如实填写《百行征信个人征信系统异议申请表》；
2) 本人有效身份证原件及复印件，并留存有效身份证复印件备查。
2、委托他人提出异议：
委托代理人至客服中心提出异议的，需提供以下材料：
1) 如实填写《百行征信个人征信系统异议申请表》；
2) 委托人和代理人有效身份证原件及复印件，并留存有效身份证复印件备查；
3) 委托授权书（需经公证证明）。
百行征信受理异议申请后，将联系信息提供者进行核查，并于受理异议申请后的20日内回复异议申请人。

（三）异议处理流程图

（四）征信异议咨询电话

1、联  系  人：林女士、汪女士、李先生
2、电话：400-007-1100
3、联系邮箱：bhcs@baihangcredit.com
4、联系地址：深圳市福田区深南大道1006号深圳国际创新中心E座，客户服务中心。