友好物租机签收的时候需要准备什么？
签收时需要用户本人签收，提供身份证原件完成人脸识别。建议在收到产品的第一时间录制开箱视频，将收到的所有配件及设备拍视频或照片留底，并仔细检查产品情况，如有问题第一时间联系客服。自签收后12小时内无反馈，默认设备无缺失、损坏。
签收的时候发现设备有问题怎么办?
用户签收时，如发现商品存在硬件故障，或与商品详情页描述不一致时可拒签快递，并及时联系平台客服申请换货或申请退款。
不想要了可以拒签吗？
(1) 因用户自身原因拒签的，用户需承担往返运费和合同规定的违约金；
(2) 若全新设备被激活且无质量问题，不支持退换货；
(3) 特殊情况需用户与商家协商处理。
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