(1) 下单后能更改订单吗?
暂时不支持修改,请务必下单前反复确认您的订单内容和收货信息无误。
(2) 关于订单取消,客户拒签?
如果已经签收,不支持取消;如果已经发货,客户原因取消订单或拒签,需承担往返运费;非产品硬件故障,不支持7天无理由退货;硬件故障可以免费更换。
(3) 租赁时长怎么计算?
租期从实际租用日期开始计算,如实际收货时间为期足时间之后,租期则会往后顺延。
(4) 如果实际到货日晚于起租时间如何处理?
机器起租时间以您签收后第二天开始计算。
(5) 签收需要准备什么?
手机商品签收需要用户本人携带身份证原件,其它商品签收需要用户本人提供身份证正反面复印件。若因用户无法提供相关资料导致拒收取消的,往返运费需用户承担。
(6) 租金的支付方式有哪些?
还款日当天,租金会通过用户支付宝的免密支付扣款。建议将用资金的账户调整到代扣渠道第一位(操作方法:支付宝-设置-支付设置-将有资金渠道调整第一位进行代扣)。
(7) 到期还款日代扣的时间节点?
支付宝到期还款日代扣时间点为13点、18点、22点,建议提前存入资金。
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