借款人都希望自己的贷款利率越低越好,这样自己贷款的成本更低,还款压力也能更小。我们都知道网贷平台的利息都是比较高的,如果网贷利息高怎么投诉平台?这些渠道都可以投诉。
如果贷款利率超过了24%,国家是不支持的,因此,借款人可以选择协商还款,或者直接投诉。
1、互联网金融协会
互联网金融协会主要监管互联网金融行业的一些不良行为,范围很大,包括网络借贷、互联网保险、互联网支付等。
借款人可以找到互联网金融协会的官网,然后将自己的贷款合同细则、贷款平台和其他详细资料提交,进行投诉。
也可以找到互联网金融协会的微信公众号,点击注册登录,然后点击“服务中心”,进入举报中心,根据弹窗提示进行投诉和举报。
2、银监局
可以直接拨打本地银监局的热线进行投诉和举报,也可以选择直接登录当地银监局的网页,注册好账号后进行如实举报。邮寄信件也是可以的,各地区的规定都有一些不一样,具体如何投诉,还是需要借款人自己去当地银监会的官网查看细则。
3、工商部门
工商部门投诉的方式比较多,可以选择全国的12315互联网平台官网,将详细情况写下来,然后通过邮件等方式进行投诉。
也可以在微信里面找到当地工商部门的微信公众号,找到“支付曝光台”,点击服务中心,然后进入举报中心进行投诉。
4、公安局报案
贷款利率过高,并且借款人已经被催收人员骚扰的话,可以直接到当地的公安局报案。
正常情况下,公安局面对经济纠纷,还是会以调解为主。但是经过报案处理,大部分网贷平台为了不惹事,还是会跟借款人协商还款,贷款利息或许可以减免一些。
除了贷款利率过高之外,借款人还可以注意一下,在申请贷款的时候,放款平台是否还收取一些额外的费用。如果额外的服务费、手续费过多的话,平台可能是在变相地收取“高额利息”。
碰到这种情况,也是可以向以上四个平台进行投诉或举报的。
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