如果确实是自己原因造成银行卡资金冻结，那么可以主动联系银行或者让平台协助，联系银行进行解冻处理。假设银行要收取解冻费，根据正常收费缴纳，没有则不需要。或者可以取消申请，等到冻结资金返回给平台以后再去重新申请操作。
若是本身卡号没有填错却被告知资金冻结，用户就需要考虑自己是不是被骗了，这个时候要多方面进行核实，不要轻易缴纳解冻资金，目前已经有很多用户因此上当受骗了。发现平台故意进行资金骗取，那么可以取消申请也可以进行投诉、报警处理。
也就是说，利用用户急需拿到资金的心理，假借银行卡冻结收取解冻费的情况已经很常见了，需要大家提高警惕。若是实在不确定，可以先取消申请，后续再打算。
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